Superándome como líder "controlador"
Autor: Salvador Holguín
Como líderes, muchos hemos experimentado el impulso de querer controlar cada detalle, cada paso de nuestras operaciones y las actividades de los miembros de nuestros equipos. Este comportamiento suele nacer de un deseo genuino de garantizar el progreso, evitar errores y minimizar sorpresas. Sin embargo, cuando permitimos que nuestro “controlador” interno tome las riendas de forma más bien excesiva, corremos el riesgo de obstaculizar la creatividad de otros, retrasar el cumplimiento de las metas, crear muchas revisiones adicionales y al final del día el crecimiento, desarrollo y la autonomía de quienes nos rodean.
Ser un líder controlador puede parecer efectivo y divertido en el corto plazo, pero a largo plazo sofoca el potencial del equipo y consume de forma importante la energía del equipo. En este artículo, te invito a explorar juntos e identificar los síntomas de un líder controlador, los efectos negativos que puede tener en tu equipo y, lo más importante, cómo superarlo.
Identificando al “controlador” dentro de ti
Hagamos algunas de las siguientes preguntas:
- ¿Siento la necesidad de controlar y tomar acción en tareas delegadas?
- ¿Me conecto con otros desde la competencia, en lugar de emociones suaves?
- ¿Empujo con frecuencia a mi equipo más allá de su zona de confort?
- ¿Intimidas a otros con tus constantes cuestionamientos?
- ¿Constantemente estás supervisando tareas, sin permitirles autonomía?
- ¿Sientes que solo tú puedes hacer ciertas tareas de forma correcta?
- ¿Terminas sobrecargado con tareas que “otros” podrían hacer?
- ¿Tienes inseguridad con las decisiones que los tuyos puedan tomar?
Si respondes que sí a algunas o todas estas preguntas, no estás solo. Muchos líderes exitosos han luchado con estos mismos desafíos. La buena noticia es que existen formas de cambiar este enfoque y convertirte en un líder más confiado y empoderador.
Emociones recurrentes del líder controlador
- Alto nivel de ansiedad cuando el proceso no sigue tus expectativas.
- Enojo/ira porque los otros no hacen lo que tú esperas, y como tú lo esperas.
- Impaciencia con otros.
El impacto del control en tu equipo
Cuando el líder controla cada aspecto del trabajo, el equipo puede sentirse desmotivado y desconectado. La falta de autonomía limita la creatividad y la innovación, ya que los miembros del equipo se vuelven dependientes de la aprobación del líder para avanzar. Además, el micromanagement puede llevar a la frustración y el agotamiento tanto del líder como de los colaboradores.
¿Cómo superar al “controlador” interno?
Superar la necesidad de controlar cada aspecto del trabajo requiere un cambio de mentalidad y la adopción de nuevas prácticas. A continuación, algunas que me han ayudado y estoy seguro puedes poner en práctica:
- Confía en tu equipo: La base de un liderazgo efectivo es la confianza. Si has contratado a personas competentes, permíteles demostrarlo.
- Cede el poder de decisión: Delegar no significa perder el control, sino empoderar a tu equipo para que tome decisiones informadas.
- Cambia tu enfoque: En lugar de concentrarte en los detalles, enfócate en los resultados generales. Establece metas claras y mide el éxito en función de los resultados.
- Acepta la posibilidad de errores: Los errores son oportunidades para aprender. Permitir que tu equipo falle y aprenda fortalece su confianza y resiliencia.
Controlar a nuestro “controlador” interno requiere tiempo y esfuerzo, pero los beneficios son enormes. Liberarás tiempo y energía para centrarte en lo que realmente importa, y tu equipo prosperará.
Reflexión final
Recuerda que el control no es sinónimo de éxito. El verdadero liderazgo radica en inspirar, empoderar y confiar en los demás para que hagan su trabajo de manera efectiva. Al soltar el control, descubrirás que tu equipo es capaz de lograr mucho más de lo que imaginabas, y tú también podrás crecer como líder.
Si no puedes controlar la fuerza del viento ni dirección de las olas, ¡aprende a surfear!
Punto 1) Hablemos primero de esto…
El estrés es un enemigo silencioso de la creatividad. Cuando tenemos o generamos estrés, lo único que estaremos haciendo es enfocar a los cerebros de nuestro equipo al modo de sobrevivencia y esto reduce significativamente nuestra capacidad de pensar de manera abierta y flexible. Luego entonces, ¿qué estrategias puedo usar como empresa o líder para no crear o disminuir el estrés en mi grupo de trabajo?- Mindfulness y meditación: Aunque no siempre es posible, -cuando se quiere se puede-, el equipo puede dedicar unos minutos al día, antes o durante la jornada laboral para practicar ejercicios básicos de mindfulness. Recuerdo una empresa oriental que siempre al principio del turno operativo en la fábrica dedicaba 10-15 minutos a ejercicios de este tipo, liderados por los supervisores de línea. Estas prácticas les ayudaban a calmar la mente, olvidarse del trayecto casa-fabrica, a reducir el estrés y aumentar la atención plena.
- Descanso y relajación: Además de recordar con frecuencia la importancia de un buen dormir, algunas empresas hoy día ya cuentan con espacios diferenciados para que los equipos descansen y se relajen con sillones, mesas de ping-pong o algún otro juego.
- Ejercicio físico: Si sabemos que la actividad física ayuda a reducir el estrés y mejora la convivencia, porque no ser más activos en la organización de actividades físicas dentro y fuera de la jornada laboral.
Punto 2) La Diversidad de Habilidades
Para que un equipo logre ser lo más eficaz posible en la resolución de problemas es necesario que sea multidisciplinarios. Por tanto, algo que los líderes debemos de hacer es procurar la integración de personas con género diferente, especialidades y habilidades complementarias ya que esto nos permitirá abordar los problemas desde múltiples ángulos. Si solo tenemos un martillo en nuestra caja de herramientas ¿cuál consideras que sería nuestra estrategia de solución de problemas? Todos los problemas tendrían cara de clavo, ¿no?Punto 3) Exploración a fondo
Crearemos el espacio para que el equipo explore el problema desde cualquier ángulo, cada uno con sus experiencias y conocimientos, agotar todas las posibles preguntas. El rol del líder es el de fomentar la curiosidad y la capacidad para hacer preguntas profundas y relevantes para llegar a la raíz de los problemas.Punto 4) La típica sesión de “Brainstorming” o Generación de Ideas
Esta técnica si bien es muy conocida, con frecuencia la ejecutamos mal, en mi experiencia me tomó años darme cuenta de que yo como líder no debía criticar las ideas que van saliendo y por lo tanto inhibía que otros siguieran contribuyendo. Proceso sugerido:- Todos conocen el problema,
- Todos aceptan que no existen ideas malas, todas son al menos 10% correctas,
- Todos dan alternativas de solución de forma sucesiva, preferentemente construyendo sobre las ideas previas,
- Al contar con un número significativo, entre mayor sea mejor podremos regresar y filtrar aquellas que sean más factibles
- Finalizando con las 2 -3 que parecen para efectivas y alineadas a los objetivos de la organización.
Punto 5) Confianza y ¿cómo le llaman ahora? ¿Seguridad Psicológica no?
Definitivamente esta necesidad de las personas de los equipos de sentirse cómodos de poder compartir sus ideas, razones y pensamientos sabiendo que no podrán ser juzgados es esencial en cualquier espacio donde se privilegie la solución de problemas ya que invita a todos a contribuir sabiendo que sus ideas serán valoradas. Con seguridad hay muchas estrategias más que ayudarán a un grupo a resolver las situaciones que se les presentan, algunas tales como técnicas de visualización, mind mapping, prototipado rápido, retroalimentación constante y la utilización de herramientas tecnológicas (Trello, Asana, Jira), sin embargo, en mi mente aparecen las top 5 que les he compartido.Tres preguntas que nos podemos hacer como tema de conversación con nuestros equipos:
- ¿Cómo puedes crear un espacio de trabajo que fomente la creatividad?
- ¿Qué estrategias puedes utilizar para superar el miedo al fracaso?
- ¿Cómo puedes integrar la creatividad en tu proceso de toma de decisiones?
